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Bei der Nutzung der Website von Retechart können wir folgende Informationen erheben:
Personenbezogene Daten: beispielsweise Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Lieferadresse und Telefonnummer. Diese Daten verwenden wir hauptsächlich zur Bestellabwicklung und für den Kundensupport.
Geräteinformationen und Nutzungsdaten: beispielsweise Gerätetyp, Browserinformationen, IP-Adresse, Zugriffszeit und besuchte Seiten. Diese Daten helfen uns, die Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit der Website zu verbessern.
Zahlungsinformationen: Zahlungsinformationen können über externe Zahlungsdienstleister verarbeitet werden. Wir speichern Ihre Kreditkarten- oder Bankkontodaten nicht unmittelbar.
Wir verwenden die erhobenen Informationen zu folgenden Zwecken:
Bestellabwicklung und Versand: um Ihre Bestellungen zu bearbeiten, die gewünschten Demontage- und Einrahmungsleistungen zu erbringen und Ihnen dazugehörige Benachrichtigungen zu senden.
Kundensupport: um Fragen zu beantworten und Probleme zu lösen, die bei der Nutzung unserer Dienste auftreten können.
Verbesserung der Website und unserer Dienste: um durch die Analyse von Nutzungsdaten die Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu optimieren.
Marketing und Werbeaktionen: mit Ihrer Einwilligung können wir Ihnen per E-Mail oder auf anderem Wege Informationen zu unseren Produkten und Diensten senden.
Wir treffen geeignete technische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Gespeicherte personenbezogene Daten werden gesichert und nur so lange aufbewahrt, wie es gesetzlich vorgeschrieben oder zur Erbringung unserer Dienste erforderlich ist.
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. In folgenden Fällen können wir Ihre Daten jedoch weitergeben:
Partner und Dienstleister: Wir können Daten an vertrauenswürdige Partner wie Versandunternehmen und Zahlungsdienstleister weitergeben, soweit dies zur Bestellabwicklung und Leistungserbringung erforderlich ist.
Gesetzliche Anforderungen: Wir geben Daten offen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten sowie deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.
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Wir setzen verschiedene Sicherheitsmaßnahmen ein, darunter Datenverschlüsselung und Zugriffskontrollen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Bei Fragen oder Bedenken zur Datensicherheit können Sie uns jederzeit kontaktieren.
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If you have any questions or concerns regarding this Datenschutzerklärung or wish to exercise your rights, please contact us through the following means:
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